4. Itsearviointi

Suhtauduin aluksi hieman varauksella kurssisisältöön, koska aihealue oli itsessään verrattain tuttu. Tämä kuitenkin antoi minulle mahdollisuuden tutkia asioita vielä syvemmin ja huomasinkin pian nauttivani tiedon etsimisestä ja sen kirjoittamisesta blogiin.

Koin, että oppimistehtävät olivat erittäin hyödyntämiskelpoisia. Työskentelen tällä hetkellä DNA:lla palveluneuvojana joten matkaviestinverkosta kirjoittaminen auttoi jäsentelemään omia ajatuksia ja laajentamaan omaa asiantuntijuutta. Lisäksi äitini on juuri avannut uuden ravintolan, jonka kanssa autan häntä markkinoinnin puolella. Sosiaalisen median hyödyntämissuunnitelma jalkautetaan toisin sanoen oikeasti käyttöön ja tehtävä tuli tehtäväksi täydelliseen aikaan. 

Asenteeni oli ensimmäisestä kurssin tehtävästä alkaen positiivinen sekä innostunut. En ollut kirjoittanut pitkään aikaan ja oli ilo huomata, kuinka hyvin ja luonnollisesti se sujuu. Olen aina ollut sitä mieltä, että sosiaalisen median työkalut avaavat lukemattoman määrän mahdollisuuksia toteuttaa omaa tyyliään juuri niin kuin itse haluaa. Lähtökohtaisesti ainoastaan mielikuvitus on rajana. 

Inspiraatiota on hyvä hakea esimerkiksi teatterista! Tässä Äidinmaa -musikaaliin lähdössä.

Sosiaalisessa mediassa kaikkein tärkein asia on aitous. Tämä tarkoittaa sitä, että ei kannata turhaan murehtia esimerkiksi sitä, ettei osaisi luoda juuri "oikeanlaista" sisältöä. Vaikka ihmisten lähdekriittisyyttä on useasti arvosteltu viime aikoina, kokemukseni kuitenkin on, että rehellistä ja avointa tapaa toimia ja markkinoida arvostetaan aina ja se tunnistetaan hyvin. Aina ei siis ole taisteltava näkyvyyden eteen, se tulee kyllä säännöllisellä ja aidolla päivittämisellä.

Aikaa käytin kurssin asioihin mielestäni sopivasti opintopisteiden (5) määrään suhteutettuna. Joihinkin asioihin olisi ollut syytä paneutua enemmän, mutta tyylini tehdä perustuu paljon inspiraatioon. Toisin sanoen tapani toimia on takoa raudan ollessa kuumaa. Mielestäni aikaansaannokseni kuitenkin ansaitsevat tästä huolimatta arvosanan 5/5. 

Seuraavaksi aion lähteä noudattamaan omaa sosiaalisen median hyödyntämissuunnitelmaani ja opettamaan myös äidilleni muutaman kikan työkalujen suhteen. Valmiiksi suunniteltu on kuitenkin puoliksi tehty, joten iso osa työstä on jo takanapäin. 

Kuuntelin musiikkia koko ajan työskentelyni taustalla, joten musiikkivinkeiksi ja inspiraation lähteeksi tässä muutama vielä lopuksi listattuna.

• Shereign - Losing Sight
• Smash Into Pieces - Real One 
• Atreyu - Underrated
• Fear of Domination - Dive Into I
• Nomy - Last of Us

Kiitos!

Marika Puirava

3. Sosiaalisen median hyödyntämissuunnitelma

 

Hirvitalon asukkaille jaettu tekemäni paperinen tiedote, sivu 1.

Suunnitelman nimi: Hirvitalon ravintola

Hirvitalon ravintola sijaitsee Mäntsälän terveyskeskuksen viereisessä kerrostalossa, jonka suuri osa vuokralla olevista asukkaista kuuluu kotihoidon piiriin. Hirvitalon ravintolan entinen yrittäjä on ISS Oy ja 2.8.2021 eteenpäin Puirava Oy, jonka yrittäjänä toimii kokenut keittiömestari Maarit Puirava. Ravintolan palvelut eivät ole kotihoidon asiakaspalvelua, vaan perustuvat omaehtoiseen palvelun ostamiseen. 

Suunnitelman tavoite on saada Hirvitalon ravintolan palvelut yleisesti mäntsäläläisten tietoisuuteen. Hirvitalosta saa aamupalaa, lounasta sekä vitriinituotteita ja virvokkeita. Tämän lisäksi yrittäjältä on mahdollista tilata ruokaa erilaisiin tilaisuuksiin. 

Hirvitalon ravintolan edellinen yrittäjä ei mainostanut erikseen esimerkiksi lounaspalveluita talon ulkopuolisille vaan toiminta on perustunut lähtökohtaisesti talon asukkaisiin. Ravintola sijaitsee ihanteellisesti terveyskeskuksen vieressä, joten samalla parkkeeraamisella on mahdollista vierailla myös Hirvitalossa. Tämä luo hyvän mahdollisuuden esimerkiksi aamulla verikokeessa käyneelle henkilölle saada joko aamupalaa paikan päällä tai vaihtoehtoisesti vitriinistä mukaan ilman erillistä käyntiä kauempana sijaitsevissa kaupoissa. 

Markkinoinnin avulla luodaan mielikuvaa helppoudesta "keskustassa, iso parkkialue vieressä", kotiruoasta "perinteistä lounasta, itsetehdyt sämpylät, pullat ja leivokset" sekä pienyrittäjyyden tukemisesta. 

Kohderyhmään kuuluvat kaikki mäntsäläläiset, etenkin keskustassa työskentelevät sekä asuvat ja Hirvitalossa sekä terveyskeskuksella vierailevat. Ravintolasta on helppoa napata esimerkiksi aamulla paistettu pulla mukaan samalla kun käy tervehtimässä omaisiaan. 

Mäntsälän lounastarjonta saa myös lisää väriä ja samalla täysin kotiruokaan keskittyvän edullisen paikan ruokailla. Mikäli yritykseltä tilaa ruokaa tapahtumiin, on nekin helppo noutaa suoraan ravintolalta ilman pelkoa ruuhkista tai pitkästä ajomatkasta keskustan ulkopuolelle.  

Hirvitalon asukkaille jaettu tekemäni paperinen tiedote, sivu 2.

Sosiaalisen median työkalut, joita tulemme hyödyntämään ovat Facebook sekä Instagram. Facebookiin tullaan lisäämään ravintolan hinnasto, aukioloajat, sijainti sekä palvelut. Lisäksi tarkoitus on lisätä kuvia sekä videoita ruoista. Tämän kaiken ohella korostetaan palvelun ominaisuuksia, "helppo", "herkullinen", "kotiruoka", "edullinen" sekä "pienyrittäjyys". Kuvallista materiaalia on mahdollista luoda nopeasti Canva:ssa tai Adobe Illustratorissa. Facebookissa informaatiota jaetaan myös Mäntsälä -ryhmään. 

Instagramiin lisätään lähtökohtaisesti samat asiat kuin Facebookiin, mutta tarkoitus on hyödyntää sitä enemmän ruokakuvien jakamiseen, jolloin se toimii myös portfoliona esimerkiksi tilausruokien mainostamiseen. 

Yhdessä nämä työkalut ovat yrittäjälle itselleen tuttuja ja tehokkaiksi todettuja, joten valinta niiden suhteen oli selkeä. Yrityksellä on vakiasiakaskunta jo valmiiksi, joten ei ole välttämätöntä tai tarpeellista panostaa kymmeneen eri kanavaan puolivillaisesti. Tärkeintä on keskittyä yhteen selkeään ja monikäyttöiseen sosiaalisen median kanavaan (Facebook) laadukkaasti, luoda mielikuvaa tarkoin valittujen kuvien avulla (Instagram) sekä mainostaa erikseen paikallislehdessä ja kylän informaatiotauluilla.

Huomioitavaa on myös se, että palveluissa käytettävä materiaali on kaikki yrityksen omaa tuotantoa. Mikäli on tarpeenmukaista hyödyntää esimerkiksi erilaisia tehostekuvia tai malleja, ovat ne CC -lisenssillä luokiteltu hyödynnettäviksi myös kaupalliseen käyttöön ja muokkaamiseen (CC0). 

Päivitys ja ylläpito tapahtuu pääosin yrittäjän itsensä toimesta. Alussa aikaa menee hieman kauemmin työkalujen käyttöönottoon sekä informaation lisäämiseen. Tärkeintä on lisätä seuraavan viikon lounaslista viimeistään edellisenä viikonloppuna säännöllisesti. Koska lounaslistat on mahdollista tehdä kerralla useammalle viikolle, on julkaisu niiden suhteen helppo ajastaa valmiiksi. Lounaslistojen päivitys tehdään toisin sanoen kerralla valmiiksi noin 3-4 viikon välein. 

Viikossa sosiaalisen median markkinoinnin käyttöön on laskettu noin 30 minuuttia käytettävää aikaa yrittäjän puolesta. Jatkuvuus varmistetaan lisäämällä yrittäjän henkilökohtaiseen kalenteriin muistutus lounaslistojen julkaisusta joka kolmannelle / neljännelle viikolle. 

Marika Puirava